Widerrufsbelehrung

Widerrufsbelehrung

(für Verträge über digitale VPN-Dienste und den Kauf einer Shellfire Box)

1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

  • Digitaler Dienst / digitale Inhalte (VPN): Die Frist beginnt am Tag des Vertragsschlusses.
  • Warenkäufe (Shellfire Box): Die Frist beginnt am Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person die Ware erhalten haben.

2 Ausübung des Widerrufs

Bitte erklären Sie den Widerruf eindeutig (Brief oder E-Mail):

Shellfire GmbH, Altkönigstraße 10 A, 61389 Schmitten
Tel. +49 6101 659 252 40 · E-Mail

Musterformular (PDF): https://shellfire.de/widerruf.pdf

3 Folgen des Widerrufs

Wir erstatten alle Zahlungen – einschließlich Standardversand – spätestens 14 Tage nach Eingang Ihres Widerrufs auf dasselbe Zahlungsmittel.

Haben Sie verlangt, dass der Dienst während der Widerrufsfrist beginnt, zahlen Sie einen anteiligen Betrag für die bis zum Widerruf erbrachte Leistung (Wertersatz nach § 357a Abs. 2 BGB). Der Wertersatz übersteigt niemals den Gesamtpreis.

Beispiel: Haben Sie 30 € für einen 30-Tage-Pass gezahlt und widerrufen am 5. Tag, behalten wir 5 € und erstatten 25 €.

4 Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts (digitale Dienste/Inhalte)

Ihr Widerrufsrecht erlischt gemäß

  • § 356 Abs. 4 BGB (Dienstleistungen) oder
  • § 356 Abs. 5 BGB (digitale Inhalte),

wenn

  1. wir vor Ablauf der 14-Tage-Frist mit der Ausführung des VPN-Dienstes begonnen haben, und
  2. Sie
    • ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ende der Frist beginnen, und
    • Ihre Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt haben.

Die Zustimmung wird im Checkout über zwei Pflicht-Checkboxen eingeholt und manipulationssicher protokolliert. Bei Abonnements gilt die Leistung als „begonnen", sobald Sie erstmals eine VPN-Verbindung herstellen.

5 Besonderer Hinweis für Apple-/Google-Play-Store

Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt unberührt; die Abwicklung erfolgt jedoch über Apple bzw. Google Play (z. B. „Report a Problem" bzw. „Bestellung stornieren"). Eine Rückerstattung erfolgt entweder durch den Store oder durch uns – nicht doppelt.

6 Freiwillige 14-Tage-Geld-zurück-Garantie

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir eine 14-Tage-Geld-zurück-Garantie (Bedingungen: https://shellfire.de/garantie). Diese Garantie beschränkt keine gesetzlichen Rechte.

7 Muster-Widerrufsformular

An Shellfire GmbH, Altkönigstraße 10 A, 61389 Schmitten,

– Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über …

– Bestellt am / erhalten am: …

– Name / Anschrift: …

– Unterschrift (nur bei Papier)

– Datum: …